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Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.

Erste Schritte

Braucht der Empfänger ein Konto?

Nein. Der Empfänger öffnet den Link im Browser und klickt auf „Secret anzeigen“. Installieren muss er nichts. Secret als Empfänger öffnen

Was kostet SecretBoost?

Free kostet nichts und reicht für gelegentliche Secrets. Pro Lifetime kostet einmalig 67 € zzgl. Steuer je nach Land und hat höhere Grenzen, Benachrichtigung und das Anfordern von Daten. Tarife vergleichen

Wie lege ich ein Konto an?

Mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code, den wir dir schicken. Ein Passwort legst du danach fest oder meldest dich immer mit E-Mail-Code an. Konto anlegen

Funktionen

Kann ich ein Secret zurückholen, nachdem es abgerufen wurde?

Nein. Nach dem Abruf ist der verschlüsselte Inhalt gelöscht, das ist der Zweck von SecretBoost. Erstelle bei Bedarf ein neues Secret. Verschlüsselung und Speicherort verstehen

Der Empfänger sieht „nicht (mehr) verfügbar“. Was ist passiert?

Der Link wurde schon geöffnet, ist abgelaufen oder wurde vernichtet. In „Deine Links“ siehst du den Status. Erstelle ein neues Secret und schick es noch einmal. Probleme beim Öffnen lösen

Wie lange bleibt ein Link gültig?

So lange, wie du bei „Gültig für“ wählst: 15 Minuten bis 7 Tage in Free, bis 30 Tage in Pro. Wird er nicht geöffnet, verfällt er danach von selbst. Ablauf, Abrufe und Bezeichnung festlegen

Wie bekomme ich Zugangsdaten von meinem Kunden?

Mit „Anfordern“ erstellst du einen Anforderungslink. Dein Kunde trägt die Daten dort ein, sein Browser verschlüsselt sie, und nur du öffnest sie mit deinem Tresor-Passwort. Daten sicher anfordern

Ich habe mein Tresor-Passwort vergessen. Was nun?

Dann bleibt nur „Tresor neu anlegen“. Alle bisherigen Anforderungen werden dabei unbrauchbar, auch schon gelesene Antworten. Wiederherstellen kann den alten Tresor niemand. Tresor einrichten und verwalten

Erfahre ich, wann mein Secret abgerufen wurde?

In „Deine Links“ siehst du Status und Zeitpunkt. Mit Pro bekommst du zusätzlich eine Mail beim Abruf, wenn du die Benachrichtigung einschaltest. Benachrichtigung beim Abruf einschalten

Konto und Sicherheit

Ich bekomme keinen Anmelde-Code. Was tun?

Schau im Spam-Ordner nach und prüfe die Schreibweise deiner Adresse. Nach 30 Sekunden kannst du einen neuen Code anfordern. Der Code gilt 10 Minuten. Anmelden mit Passwort oder E-Mail-Code

Ich habe mein Passwort vergessen.

Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und lege über den Link aus der Mail ein neues fest. Oder melde dich einfach mit einem E-Mail-Code an. Passwort festlegen oder zurücksetzen

Mein Handy mit der Authenticator-App ist weg.

Melde dich an und wähle beim Zwei-Faktor-Schritt „Wiederherstellungscode verwenden“. Danach richtest du die App im Profil neu ein. Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten

Was bedeutet „Angemeldet bleiben“?

Mit Haken bleibst du auf diesem Gerät angemeldet. Ohne Haken endet die Anmeldung, wenn du den Browser schließt. Auf fremden Geräten lässt du den Haken weg. Anmelden mit Passwort oder E-Mail-Code

Kann ich mich als BusinessBoost-One-Kunde auch direkt bei SecretBoost anmelden?

Ja, mit derselben E-Mail-Adresse und im selben Konto. Lege im SecretBoost-Profil in BusinessBoost One (Bereich Anmeldung von außen) ein Passwort fest oder nutze „Passwort vergessen?“ bzw. einen E-Mail-Code auf der Anmeldeseite. SecretBoost in BusinessBoost One nutzen

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Profil im Bereich „Konto löschen“. Du bestätigst mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort oder E-Mail-Code. Alle Links und Anforderungen sind danach weg. Konto löschen

Tarife, Kauf und Rechnung

Wie kaufe ich Pro Lifetime?

Melde dich an und klicke auf „Pro werden“. Auf der Kaufseite bezahlst du einmal, Pro ist danach sofort freigeschaltet. Verkäufer ist START PROJECT MANAGEMENT EST., Dubai. Pro Lifetime kaufen

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung kommt nach der Zahlung als PDF per E-Mail. Alle Rechnungen findest du im Kundenbereich von BillingBoost. Rechnung finden

Muss ich Pro Lifetime kündigen?

Nein. Pro Lifetime ist einmal bezahlt und läuft ohne Abo. Eine Kündigung brauchst du nicht. Vertrag kündigen

Kann ich den Kauf widerrufen?

Ja, innerhalb von vierzehn Tagen über „Vertrag widerrufen“ im Fuß der Seite. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Kauf widerrufen und Erstattung

Verbindungen

Ich nutze BusinessBoost One. Brauche ich ein eigenes Konto?

Nein. Öffne SecretBoost im Menü von BusinessBoost One, du bist dort automatisch angemeldet und hast den Umfang von Pro. SecretBoost in BusinessBoost One nutzen

Datenschutz und Rechtliches

Kann SecretBoost meine Secrets lesen?

Nein. Dein Browser verschlüsselt den Inhalt, und der Schlüssel steht nur im Link hinter dem Rautezeichen. Unser Server sieht nur unlesbare Daten. Verschlüsselung und Speicherort verstehen

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland. Der Inhalt eines Secrets wird nach Abruf, Ablauf oder Vernichten sofort gelöscht. Verschlüsselung und Speicherort verstehen

Noch Fragen?

Schreib uns an support@secretboost.one. Viele Antworten findest du auch in den Häufigen Fragen.

Stand: November 2026

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